Mga Pangkalahatang FAQ

1. Aling sasakyang panghimpapawid ang tugma sa DJI Dock at FlytBase?\

Ang FlytBase ay katugma sa serye ng M30 (Bersyon ng Dock).

1. Gaano karaming mga aparato ang maaaring sabay na konektado nang sabay-sabay? \

Walang paghihigpit sa bilang ng mga device na maaaring ikonekta, at maaari mong subaybayan ang real-time na katayuan sa pagpapatakbo ng bawat device.

1. Ilang live stream channel ang sabay na sinusuportahan ng FlytBase?\

Ang FlytBase ay hindi nagpapataw ng limitasyon sa bilang ng mga live stream; ang aktwal na paggamit ay tinutukoy ng downlink bandwidth ng broadcasting network.

1. Anong mga visual mula sa drone ang ipinapakita sa FlytBase platform?\

Ang FlytBase ay nagpapakita ng mga visual mula sa FPV Camera at ang kasalukuyang gimbal payload. Bukod pa rito, mayroon kang opsyon na lumipat sa pagitan ng iba't ibang feed.

1. Aling mga operating system ang tugma sa FlytBase? Mayroon bang mga partikular na kinakailangan sa browser?\

Sinusuportahan ng FlytBase ang parehong Windows at Mac operating system. Para sa pinakamagandang karanasan, inirerekomenda namin ang paggamit ng mga browser ng Chrome, Safari, Edge, o Firefox kapag ina-access ang FlytBase.

1. Ano ang inirerekomendang pangangailangan sa internet bandwidth para sa pagpapatakbo ng FlytBase Dashboard?

Para sa pinakamainam na pagganap ng mga operasyon ng dock-drone sa FlytBase dashboard, inirerekomendang magkaroon ng internet bandwidth na hindi bababa sa 25 Mbps para sa bawat setup ng device.

1. Posible bang kontrolin nang manu-mano ang sasakyang panghimpapawid at ayusin ang anggulo ng gimbal gamit ang FlytBase?

Oo, pinapagana ng FlytBase ang manu-manong kontrol sa sasakyang panghimpapawid sa pamamagitan ng iba't ibang pamamaraan kabilang ang on-screen joypad, keyboard, Thrustmaster FCS Joystick, at Xbox controller. Bilang karagdagan, maaari mong ayusin ang mga anggulo ng gimbal nang direkta sa pamamagitan ng FlytBase gamit ang parehong mga pamamaraan ng pag-input, na nagbibigay-daan para sa tumpak na pagpoposisyon ng camera sa panahon ng mga operasyon ng paglipad.

1. Saan matatagpuan ang mga cloud server ng FlytBase?\

Ang pangunahing lokasyon ng server ng FlytBase ay nasa Virginia, USA, at higit pang mga server ang maaaring idagdag sa ibang mga lokasyon batay sa pangangailangan ng user. Para sa karagdagang impormasyon, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa support@flytbase.com.

1. Matagumpay na nakumpleto ng drone ang misyon nito at nakarating sa loob ng pantalan, ngunit hindi ito pinatay.\

Mananatiling naka-on ang drone hanggang sa matapos nito ang proseso ng awtomatikong pag-upload ng media. Kapag tapos na, ang drone ay awtomatikong magpapasara.

1. Anong mga hakbang sa seguridad ng data ang tinitiyak ng FlytBase? \

Sa FlytBase, ang seguridad ng data at privacy ng customer ang aming pinakamataas na priyoridad. Lubos kaming namumuhunan sa mga matatag na hakbang sa seguridad at lubos kaming nakatuon sa pagprotekta sa data ng customer at sa aming mga sistema ng impormasyon na nagsisiguro ng pagiging kumpidensyal, integridad, at kakayahang magamit. Matuto pa tungkol sa seguridad sa FlytBasedito.

1. Paano mo aabisuhan ang iyong mga kliyente tungkol sa paparating na maintenance, lalo na para sa mga kritikal na patch o update?

Gumagamit kami ng isang multi-faceted na diskarte upang ipaalam sa aming mga kliyente ang tungkol sa paparating na maintenance, partikular na para sa mga kritikal na patch o update. Sa una, ang mga paunang abiso ay ipinapadala sa pamamagitan ng email upang matiyak na ang aming mga kliyente ay may sapat na kaalaman. Bukod pa rito, nagpapatupad kami ng placeholder ng abiso sa pagpapanatili sa screen ng pag-login, karaniwang lumalabas 3-4 na araw nang maaga. Nagbibigay ito ng visibility tungkol sa petsa at oras ng pagpapanatili. Bukod dito, may opsyon ang mga kliyente na aktibong makipag-ugnayan sa amin, na nagpapahayag ng mga alalahanin kung ang nakaiskedyul na pagpapanatili ay maaaring makagambala sa kanilang mga operasyon, lalo na para sa mga kritikal na kaganapan tulad ng mahahalagang demo. Sa ganitong mga kaso, malapit kaming nakikipagtulungan sa kanila upang potensyal na ipagpaliban ang pag-update, na tinitiyak ang kaunting abala.

1. Sa kaganapan ng isang pag-update na magdulot ng mga isyu, mayroon bang mekanismo ng rollback sa lugar?

Ang aming mga update ay sumasailalim sa mahigpit na pagsubok ng aming Quality Assurance (QA) team. Sa kaganapan ng anumang mga isyu, mayroon kaming isang mekanismo ng rollback sa lugar na nagbibigay-daan sa mabilis na pagbabalik sa nakaraang bersyon, na tinitiyak ang mga walang patid na operasyon.

1. Para sa bawat pag-update, lalo na sa mga nagpapakilala ng mga bagong feature o pagbabago, gaano kadetalye ang ibinigay na dokumentasyon?\

Magkakaroon ba ng mga sesyon ng pagsasanay o mga webinar upang tulungan ang aming koponan sa pag-unawa at pagpapatupad ng mga update na ito? Regular na nagpo-post ang FlytBase ng na-update na mga tala sa paglabas sa pahina ng paglabas nito, na makikita sahttps://releases.flytbase.com/. Kasama sa mga tala sa paglabas na ito ang komprehensibong teknikal na dokumentasyon at mga video tutorial. Bukod pa rito, nag-aalok kami ng personalized na one-on-one na mga sesyon ng pagsasanay upang matulungan ang mga customer sa pagsasama-sama ng mga bagong feature at pag-onboard nang epektibo.