一般的な FAQ

1. DJI Dock および FlytBase と互換性がある航空機はどれですか?\

FlytBaseはM30シリーズ（Dock版）と互換性があります。

1. 一度に何台のデバイスを同時に接続できますか? \

接続台数に制限はなく、各機器の稼働状況をリアルタイムに監視できます。

1. FlytBase は同時にいくつのライブ ストリーム チャネルをサポートしますか?\

FlytBase では、ライブ ストリームの数に制限はありません。 実際の使用量は、ブロードキャスト ネットワークのダウンリンク帯域幅によって決まります。

1. ドローンからのどのようなビジュアルが FlytBase プラットフォームで公開されますか?\

FlytBase は、FPV カメラと現在のジンバル ペイロードからのビジュアルを表示します。 さらに、異なるフィードを切り替えるオプションもあります。

1. FlytBase と互換性があるオペレーティング システムはどれですか? 特定のブラウザ要件はありますか?\

FlytBase は Windows と Mac の両方のオペレーティング システムをサポートしています。 最高のエクスペリエンスを実現するには、FlytBase にアクセスするときに Chrome、Safari、Edge、または Firefox ブラウザを使用することをお勧めします。

1. FlytBase ダッシュボードを操作するために推奨されるインターネット帯域幅要件はどれくらいですか?

FlytBase ダッシュボードでのドック ドローン操作のパフォーマンスを最適化するには、各デバイスのセットアップに少なくとも 25 Mbps のインターネット帯域幅を確保することをお勧めします。

1. FlytBase を使用して機体を手動で制御し、ジンバルの角度を調整することはできますか?

はい、FlytBase を使用すると、画面上のジョイパッド、キーボード、Thrustmaster FCS ジョイスティック、Xbox コントローラーなどのさまざまな方法で航空機を手動で制御できます。 さらに、同じ入力方法を使用して FlytBase を通じてジンバルの角度を直接調整できるため、飛行操作中に正確なカメラの位置を調整できます。

1. FlytBase のクラウド サーバーはどこにありますか?\

FlytBase の主なサーバーの場所は米国バージニア州にあり、ユーザーの需要に応じて他の場所にサーバーを追加できます。 詳細については、support@flytbase.com までお気軽にお問い合わせください。

1. ドローンは任務を正常に完了し、ドック内に着陸しましたが、電源はオフになっていません。\

ドローンは自動メディアアップロードプロセスが完了するまで電源が入ったままになります。 完了すると、ドローンの電源が自動的にオフになります。

1. FlytBase はどのようなデータ セキュリティ対策を確保していますか? \

FlytBase では、データ セキュリティと顧客のプライバシーが最優先事項です。 当社は堅牢なセキュリティ対策に多額の投資を行っており、機密性、完全性、可用性を確保するためにお客様のデータと当社の情報システムを保護することに深く取り組んでいます。 FlytBase のセキュリティについて詳しく見るここ.

1. 今後のメンテナンス、特に重要なパッチやアップデートについて、どのようにクライアントに通知しますか?

当社は多面的なアプローチを採用して、今後のメンテナンス、特に重要なパッチやアップデートについてお客様に通知します。 当初は、お客様に十分な情報を提供するために、事前通知が電子メールで送信されます。 さらに、ログイン画面にメンテナンス通知プレースホルダーを実装し、通常は 3 ～ 4 日前に表示されます。 これにより、メンテナンスの日時がわかります。 さらに、クライアントは、特に重要なデモなどの重要なイベントの場合、計画されたメンテナンスによって業務が中断される可能性がある場合に懸念を表明するために、積極的に当社に連絡するオプションを持っています。 そのような場合、私たちは彼らと緊密に協力し、更新を延期する可能性があり、混乱を最小限に抑えます。

1. 更新によって問題が発生した場合、ロールバック メカニズムは用意されていますか?

当社のアップデートは、品質保証 (QA) チームによる厳格なテストを受けています。 問題が発生した場合には、以前のバージョンに迅速に戻すことができるロールバック メカニズムが導入されており、中断のない操作が保証されます。

1. 各アップデート、特に新機能や変更を導入するアップデートについて、ドキュメントはどの程度詳細に提供されていますか?\

私たちのチームがこれらのアップデートを理解し実装するのを支援するためのトレーニング セッションやウェビナーはありますか? FlytBase は、リリース ページに更新されたリリース ノートを定期的に投稿します。https://releases.flytbase.com/。 これらのリリース ノートには、包括的な技術文書とビデオ チュートリアルが含まれています。 さらに、お客様が新機能を統合して効果的にオンボーディングできるよう、パーソナライズされた 1 対 1 のトレーニング セッションを提供します。