Vispārīgi uzdotie jautājumi

1. Kuras lidmašīnas ir saderīgas ar DJI Dock un FlytBase?\

FlytBase ir saderīga ar M30 sēriju (doka versija).

1. Cik ierīču var vienlaikus savienot? \

Pievienojamo ierīču skaits nav ierobežots, un jūs varat pārraudzīt katras ierīces reāllaika darbības statusu.

1. Cik tiešraides straumēšanas kanālus vienlaikus atbalsta FlytBase?\

FlytBase nenosaka ierobežojumu tiešraides straumju skaitam; faktisko lietojumu nosaka apraides tīkla lejupsaites joslas platums.

1. Kādi drona vizuālie materiāli tiek parādīti platformā FlytBase?\

FlytBase parāda vizuālos attēlus no FPV kameras un pašreizējās kardāna kravas. Turklāt jums ir iespēja pārslēgties starp dažādām plūsmām.

1. Kuras operētājsistēmas ir saderīgas ar FlytBase? Vai pārlūkprogrammai ir īpašas prasības?\

FlytBase atbalsta gan Windows, gan Mac operētājsistēmas. Lai nodrošinātu vislabāko pieredzi, piekļūstot FlytBase, iesakām izmantot pārlūkprogrammas Chrome, Safari, Edge vai Firefox.

1. Kāda ir ieteicamā interneta joslas platuma prasība, lai darbinātu FlytBase informācijas paneli?

Lai FlytBase informācijas panelī doku un dronu darbības veiktu optimāli, katrai ierīces iestatīšanai ieteicams nodrošināt interneta joslas platumu vismaz 25 Mb/s.

1. Vai ar FlytBase ir iespējams vadīt lidaparātu manuāli un regulēt kardāna leņķi?

Jā, FlytBase nodrošina gaisa kuģa manuālu vadību, izmantojot dažādas metodes, tostarp ekrānā redzamo kursorsviru, tastatūru, Thrustmaster FCS kursorsviru un Xbox kontrolieri. Turklāt jūs varat pielāgot kardāna leņķus tieši, izmantojot FlytBase, izmantojot tās pašas ievades metodes, ļaujot precīzi novietot kameru lidojuma laikā.

1. Kur atrodas FlytBase mākoņserveri?\

FlytBase galvenā servera atrašanās vieta ir Virdžīnijā, ASV, un vairāk serveru var pievienot citās vietās, pamatojoties uz lietotāju pieprasījumu. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar support@flytbase.com.

1. Drons ir veiksmīgi pabeidzis savu misiju un nolaidies dokā, taču nav izslēdzies.\

Drons paliks ieslēgts, līdz tiks pabeigts automātiskās multivides augšupielādes process. Kad tas ir izdarīts, drons automātiski izslēgsies.

1. Kādus datu drošības pasākumus nodrošina FlytBase? \

FlytBase datu drošība un klientu privātums ir mūsu augstākās prioritātes. Mēs ieguldām lielus līdzekļus stingros drošības pasākumos un esam cieši apņēmušies aizsargāt klientu datus un mūsu informācijas sistēmas, kas nodrošina konfidencialitāti, integritāti un pieejamību. Uzziniet vairāk par drošību vietnē FlytBasešeit.

1. Kā jūs informējat savus klientus par gaidāmo apkopi, īpaši par kritiskiem ielāpiem vai atjauninājumiem?

Mēs izmantojam daudzpusīgu pieeju, lai informētu savus klientus par gaidāmo apkopi, īpaši par kritiskiem ielāpiem vai atjauninājumiem. Sākotnēji iepriekšējie paziņojumi tiek nosūtīti pa e-pastu, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti ir labi informēti. Turklāt pieteikšanās ekrānā tiek ieviests apkopes paziņojumu vietturis, kas parasti tiek parādīts 3–4 dienas iepriekš. Tas nodrošina redzamību par apkopes datumu un laiku. Turklāt klientiem ir iespēja proaktīvi sazināties ar mums, paužot bažas, vai plānotā apkope varētu traucēt viņu darbību, īpaši kritisku notikumu, piemēram, svarīgu demonstrāciju gadījumā. Šādos gadījumos mēs cieši sadarbojamies ar viņiem, lai potenciāli atliktu atjaunināšanu, nodrošinot minimālus traucējumus.

1. Ja atjauninājums rada problēmas, vai ir spēkā atcelšanas mehānisms?

Mūsu atjauninājumus rūpīgi pārbauda mūsu kvalitātes nodrošināšanas (QA) komanda. Jebkuru problēmu gadījumā mums ir atcelšanas mehānisms, kas ļauj ātri atgriezties pie iepriekšējās versijas, nodrošinot nepārtrauktas darbības.

1. Cik detalizēta ir dokumentācija katram atjauninājumam, īpaši tiem, kas ievieš jaunas funkcijas vai izmaiņas?\

Vai tiks organizētas apmācības vai tīmekļa semināri, lai palīdzētu mūsu komandai izprast un ieviest šos atjauninājumus? FlytBase savā izlaiduma lapā regulāri publicē atjauninātas piezīmes par izlaidumu, ko var atrast vietnēhttps://releases.flytbase.com/. Šīs izlaiduma piezīmes ietver visaptverošu tehnisko dokumentāciju un video pamācības. Turklāt mēs piedāvājam personalizētas individuālas apmācības, lai palīdzētu klientiem integrēt jaunās funkcijas un efektīvi iekļauties tajā.