الأسئلة الشائعة العامة

1. ما هي الطائرات المتوافقة مع DJI Dock وFlytBase؟\

FlytBase متوافق مع سلسلة M30 (إصدار Dock).

1. كم عدد الأجهزة التي يمكن توصيلها في وقت واحد في وقت واحد؟ \

لا يوجد أي قيود على عدد الأجهزة التي يمكن توصيلها، ويمكنك مراقبة حالة التشغيل في الوقت الحقيقي لكل جهاز.

1. ما هو عدد قنوات البث المباشر التي يدعمها FlytBase بشكل متزامن؟\

لا يفرض FlytBase حدًا لعدد عمليات البث المباشر؛ يتم تحديد الاستخدام الفعلي من خلال عرض النطاق الترددي للوصلة الهابطة لشبكة البث.

1. ما هي الصور المرئية من الطائرة بدون طيار التي يتم عرضها على منصة FlytBase؟\

تعرض FlytBase صورًا من كاميرا FPV وحمولة الانحراف الحالية. بالإضافة إلى ذلك، لديك خيار التبديل بين الخلاصات المختلفة.

1. ما هي أنظمة التشغيل المتوافقة مع FlytBase؟ هل هناك متطلبات محددة للمتصفح؟\

يدعم FlytBase أنظمة التشغيل Windows وMac. للحصول على أفضل تجربة، نوصي باستخدام متصفحات Chrome أو Safari أو Edge أو Firefox عند الوصول إلى FlytBase.

1. ما هي متطلبات النطاق الترددي للإنترنت الموصى بها لتشغيل لوحة تحكم FlytBase؟

للحصول على الأداء الأمثل لعمليات الطائرات بدون طيار على لوحة معلومات FlytBase، يوصى بأن يكون لديك نطاق ترددي للإنترنت لا يقل عن 25 ميجابت في الثانية لكل إعداد جهاز.

1. هل من الممكن التحكم بالطائرة يدوياً وضبط زاوية المحورين باستخدام FlytBase؟

نعم، يتيح FlytBase التحكم اليدوي في الطائرة من خلال طرق مختلفة بما في ذلك لوحة التحكم التي تظهر على الشاشة، ولوحة المفاتيح، وعصا التحكم Thrustmaster FCS، ووحدة تحكم Xbox. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ضبط زوايا المحور مباشرة من خلال FlytBase باستخدام نفس طرق الإدخال، مما يسمح بتحديد موضع الكاميرا بدقة أثناء عمليات الطيران.

1. أين تقع خوادم FlytBase السحابية؟\

يقع موقع خادم FlytBase الأساسي في فيرجينيا، الولايات المتحدة الأمريكية، ويمكن إضافة المزيد من الخوادم في مواقع أخرى بناءً على طلب المستخدم. للحصول على معلومات إضافية، لا تتردد في الاتصال بـ support@flytbase.com.

1. أكملت الطائرة بدون طيار مهمتها بنجاح وهبطت داخل الرصيف، لكنها لم تتوقف عن العمل.\

ستظل الطائرة بدون طيار قيد التشغيل حتى تنتهي من عملية تحميل الوسائط التلقائية. بمجرد الانتهاء من ذلك، سيتم إيقاف تشغيل الطائرة بدون طيار تلقائيًا.

1. ما هي إجراءات أمن البيانات التي تضمنها FlytBase؟ \

في FlytBase، يعد أمن البيانات وخصوصية العملاء من أهم أولوياتنا. نحن نستثمر بشكل كبير في التدابير الأمنية القوية ونلتزم بشدة بحماية بيانات العملاء وأنظمة المعلومات لدينا التي تضمن السرية والنزاهة والتوافر. تعرف على المزيد حول الأمان في FlytBaseهنا.

1. كيف يمكنك إخطار عملائك بالصيانة القادمة، خاصة فيما يتعلق بالتصحيحات أو التحديثات الهامة؟

نحن نستخدم نهجًا متعدد الأوجه لإعلام عملائنا بالصيانة القادمة، خاصة فيما يتعلق بالتصحيحات أو التحديثات الهامة. في البداية، يتم إرسال الإخطارات المسبقة عبر البريد الإلكتروني للتأكد من أن عملائنا على اطلاع جيد. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتنفيذ عنصر نائب لإشعار الصيانة على شاشة تسجيل الدخول، والذي يظهر عادةً قبل 3-4 أيام. وهذا يوفر رؤية فيما يتعلق بتاريخ ووقت الصيانة. علاوة على ذلك، يتوفر للعملاء خيار الاتصال بنا بشكل استباقي، والتعبير عن مخاوفهم إذا كانت الصيانة المجدولة قد تعطل عملياتهم، خاصة بالنسبة للأحداث الهامة مثل العروض التوضيحية المهمة. وفي مثل هذه الحالات، نتعاون معهم بشكل وثيق لتأجيل التحديث، مما يضمن الحد الأدنى من التعطيل.

1. في حالة تسبب التحديث في حدوث مشكلات، هل توجد آلية للتراجع؟

تخضع تحديثاتنا لاختبارات صارمة من قبل فريق ضمان الجودة (QA) لدينا. في حالة حدوث أي مشكلات، لدينا آلية التراجع التي تتيح العودة السريعة إلى الإصدار السابق، مما يضمن عدم انقطاع العمليات.

1. بالنسبة لكل تحديث، وخاصة تلك التي تقدم ميزات أو تغييرات جديدة، ما مدى تفصيل الوثائق المقدمة؟\

هل ستكون هناك دورات تدريبية أو ندوات عبر الإنترنت لمساعدة فريقنا في فهم هذه التحديثات وتنفيذها؟ تنشر FlytBase بانتظام ملاحظات الإصدار المحدثة على صفحة الإصدار الخاصة بها، والتي يمكن العثور عليها علىhttps://releases.flytbase.com/. تتضمن ملاحظات الإصدار هذه وثائق فنية شاملة ودروس فيديو. بالإضافة إلى ذلك، نقدم جلسات تدريبية فردية لمساعدة العملاء على دمج الميزات الجديدة والإعداد بفعالية.