일반 FAQ

1. DJI Dock 및 FlytBase와 호환되는 기체는 무엇인가요?\

FlytBase는 M30 시리즈(Dock 버전)와 호환됩니다.

1. 한 번에 몇 개의 장치를 동시에 연결할 수 있나요? \

연결할 수 있는 장치 수에는 제한이 없으며, 각 장치의 작동 상태를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.

1. FlytBase는 동시에 몇 개의 라이브 스트림 채널을 지원합니까?\

FlytBase는 라이브 스트림 수에 제한을 두지 않습니다. 실제 사용량은 방송 네트워크의 다운링크 대역폭에 따라 결정됩니다.

1. FlytBase 플랫폼에는 드론의 어떤 영상이 표시되나요?\

FlytBase는 FPV 카메라와 현재 짐벌 페이로드의 영상을 표시합니다. 또한 다른 피드 간에 전환할 수 있는 옵션도 있습니다.

1. FlytBase와 호환되는 운영 체제는 무엇입니까? 특정 브라우저 요구 사항이 있나요?\

FlytBase는 Windows와 Mac 운영 체제를 모두 지원합니다. 최상의 경험을 위해 FlytBase에 액세스할 때 Chrome, Safari, Edge 또는 Firefox 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.

1. FlytBase 대시보드 작동에 권장되는 인터넷 대역폭 요구 사항은 무엇입니까?

FlytBase 대시보드에서 최적의 도킹-드론 작업 성능을 위해서는 각 장치 설정에 대해 최소 25Mbps의 인터넷 대역폭을 사용하는 것이 좋습니다.

1. FlytBase로 기체를 수동으로 제어하고 짐벌 각도를 조정할 수 있나요?

예, FlytBase에서는 화면 조이패드, 키보드, Thrustmaster FCS 조이스틱, Xbox 컨트롤러 등 다양한 방법을 통해 기체를 수동으로 제어할 수 있습니다. 또한 동일한 입력 방법을 사용하여 FlytBase를 통해 직접 짐벌 각도를 조정할 수 있으므로 비행 작업 중에 정확한 카메라 위치를 지정할 수 있습니다.

1. FlytBase의 클라우드 서버는 어디에 있습니까?\

FlytBase의 기본 서버 위치는 미국 버지니아에 있으며 사용자 요구에 따라 다른 위치에 더 많은 서버를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 support@flytbase.com으로 문의하세요.

1. 드론이 임무를 성공적으로 완료하고 도크 내부에 착륙했지만 전원이 꺼지지 않았습니다.\

드론은 자동 미디어 업로드 프로세스가 완료될 때까지 전원이 켜진 상태로 유지됩니다. 완료되면 드론의 전원이 자동으로 꺼집니다.

1. FlytBase는 어떤 데이터 보안 조치를 보장합니까? \

FlytBase에서는 데이터 보안과 고객 개인 정보 보호가 최우선 사항입니다. 우리는 강력한 보안 조치에 집중적으로 투자하고 기밀성, 무결성 및 가용성을 보장하는 고객 데이터와 정보 시스템을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. FlytBase의 보안에 대해 자세히 알아보기여기.

1. 특히 중요한 패치나 업데이트에 대한 향후 유지 관리를 고객에게 어떻게 알립니까?

우리는 고객에게 향후 유지 관리, 특히 중요한 패치나 업데이트에 대해 알리기 위해 다각적인 접근 방식을 사용합니다. 처음에는 고객에게 충분한 정보를 제공하기 위해 사전 알림이 이메일을 통해 발송됩니다. 또한 일반적으로 3~4일 전에 표시되는 유지 관리 알림 자리 표시자를 로그인 화면에 구현합니다. 이는 유지보수 날짜 및 시간에 대한 가시성을 제공합니다. 더욱이, 고객은 특히 중요한 데모와 같은 중요한 이벤트의 경우 예정된 유지 관리로 인해 운영이 중단될 수 있다는 우려를 표명하면서 적극적으로 당사에 연락할 수 있습니다. 이러한 경우 우리는 업데이트를 연기하여 중단을 최소화하기 위해 긴밀히 협력합니다.

1. 업데이트로 인해 문제가 발생하는 경우 롤백 메커니즘이 마련되어 있나요?

업데이트는 품질 보증(QA) 팀의 엄격한 테스트를 거칩니다. 문제가 발생할 경우 이전 버전으로 신속하게 되돌릴 수 있는 롤백 메커니즘이 마련되어 있어 운영이 중단되지 않습니다.

1. 각 업데이트, 특히 새로운 기능이나 변경 사항을 도입하는 업데이트에 대해 설명서가 얼마나 자세하게 제공됩니까?\

우리 팀이 이러한 업데이트를 이해하고 구현하는 데 도움이 되는 교육 세션이나 웹 세미나가 있습니까? FlytBase는 정기적으로 릴리스 페이지에 업데이트된 릴리스 노트를 게시합니다. 해당 릴리스 노트는 다음에서 찾을 수 있습니다.https://releases.flytbase.com/. 이 릴리스 노트에는 포괄적인 기술 문서와 비디오 튜토리얼이 포함되어 있습니다. 또한 고객이 새로운 기능을 통합하고 효과적으로 온보딩할 수 있도록 돕기 위해 맞춤형 일대일 교육 세션을 제공합니다.